XperiaやGalaxyなどのAndroidスマートフォンを使用している方で正常に起動しないなどの不具合が生じた方は見えますでしょうか。
そういう方に向けた症状と対処方法をまとめたいと思います。
Androidが起動しない時の症状
起動しない場合の症状として以下のようなものがあげられます。
- △の中に工具が入っているマークが出て起動できない。
- Downloading...と表示され起動しない（ダウンロードモード、オーディンモード）
- Androidロゴやメーカーロゴが表示された後に再起動してしまう（再起動ループ）
起動しない時の対処法
下記の手順で復旧することができない場合は、お近くの修理店に相談することをお勧めします。
時間が経過するとより症状が深刻化する場合もありますので、早めに相談しましょう！
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1強制再起動をしてみよう
方法は機種によって様々ですので下記のページを参考にしてみてください。
step
2セーフモードで起動をしてみよう
こちらも方法は機種によって様々です。
下記ページにまとめましたので、参考にしてみてください。
再起動ループなどから抜け出せる可能性があります。